Liên hệ 123win là chuyên mục được tổng hợp để đưa đến hội viên những cách thức liên hệ với đơn vị. Đây là những thông tin quan trọng mà người chơi cần nắm để biết cách xử lý những vấn đề gặp phải trong quá trình chơi. Sau đây hãy cùng 123win tìm hiểu chi tiết.

Tổng hợp các cách liên hệ 123win nhanh chóng

Trong khi mọi người tham gia trải nghiệm những hoạt động cá cược tại nhà cái, chắc chắn sẽ gặp phải một số vấn đề liên quan đến kỹ thuật hoặc luật chơi. Nhận thấy được điều đó, đơn vị đã mở ra một trung tâm CSKH chuyên tiếp nhận và giải quyết vấn đề của hội viên. Có một số cách liên lạc với chúng tôi như sau:

Liên hệ qua Hotline chỉ trong 30s

Một trong những cách liên hệ 123win phổ biến nhất đó số hotline. Bằng cách này, mọi người có thể nhanh chóng kết nối được với đội ngũ hỗ trợ mà không cần phải phụ thuộc vào tốc độ mạng. Các bạn có thể gọi trực tiếp nếu các vấn đề mang tính cấp bách và cần xử lý gấp như: quên tài khoản, lỗi giao dịch,…

Lưu ý rằng cước phí của cuộc gọi có giá là 1000 đồng/phút. Trong một số thời điểm, có thể sẽ có đông yêu cầu đổ về cùng lúc nên người chơi hãy kiên nhẫn đợi máy trong vòng 1 – 2 phút.

Nhận hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chuyên nghiệp qua Chatlive

Cách này sẽ có nhân viên trực xuyên suốt 24/7, giúp hỗ trợ người chơi nhanh nhất có thể. Đặc biệt mọi người có thể sử dụng ngay cả khi đang trong quá trình cá cược. Các bạn có thể dễ dàng sử dụng phương thức liên hệ 123win này như sua:

Bước 1: Mọi người truy cập trang web chính thống mà chúng tôi cung cấp trên các trang tìm kiếm. Trên màn hình trang chủ, ở thanh công cụ phía bên trái, tìm ký hiệu nhân viên thứ hai từ dưới lên sau đó mọi người nhấn chọn.
Bước 2: Các bạn sẽ được chuyển đến một trang đích khác, tại đây chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin để tiện tư vấn:
- Điền tên đăng nhập của mọi người
- Chọn vấn đề mà các bạn cần hỗ trợ
Bước 3: Sau khi đã cung cấp các thông tin trên mọi người nhấn vào ô “Bắt đầu trò chuyện” để được tham vấn trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Xem thêm: Tìm Hiểu Chi Tiết Về Điều Khoản Sử Dụng Của Nhà Cái 123win

Nhắn tin siêu tiện qua Fanpage Facebook

Ứng dụng facebook hiện đang là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam. Nắm bắt được xu thế này, nhà cái cũng đã tạo riêng một tài khoản để tiếp cận dễ dàng hơn đến người dùng. Mọi người khi liên hệ 123win qua đây tất cả đều được miễn phí.

Tại trang chủ của nền tảng, hội viên chỉ cần truy cập vào link facebook có sẵn. Sau đó kết nối với nhân viên bằng cách nhắn tin qua fanpage hoặc gọi điện trực tiếp để có sự phản hồi nhanh chóng từ đội ngũ. Phương thức này thông thường sẽ được trả lời rất nhanh từ 1 – 2 phút vì luôn có nhân viên túc trực.

Liên hệ 123win qua Telegram – Phương thức bảo mật hàng đầu

Cũng giống như facebook, cách thức liên hệ 123win này hoàn toàn miễn phí nên được rất nhiều người chơi lựa chọn. Một điểm cộng của phương thức đó là tốc độ phản hồi cũng rất nhanh, hơn thế còn có thể gửi tài liệu, hình ảnh hoặc là tin nhắn mà không lo giới hạn.

Nếu muốn liên hệ bằng cách này thì mọi người trước hết phải sở hữu cho mình một tài khoản telegram. Tuy tốc độ phản hồi nhanh hơn những cách khác nhưng cũng sẽ không tránh khỏi tình trạng quá tải tin nhắn. Vậy nên trong giờ cao điểm, câu trả lời cho các bạn có thể sẽ bị kéo dài hơn so với dự kiến.

Quy trình tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của người chơi

Nhiều người chơi thắc mắc rằng khi vấn đề được đưa ra, phía đơn vị sẽ xử lý nó như thế nào, thì sau đây là câu trả lời:

Nhà cái sau khi tiếp nhận các vấn đề cũng như yêu cầu của khách hàng, phía nhân viên hỗ trợ sẽ xem xét mức độ nghiêm trọng. Nếu như vấn đề đơn giản, có thể giải quyết ngay thì mọi người đợi khoảng từ 3 – 5 phút là đã có ngay câu trả lời.
Nếu vấn đề khó giải quyết hơn thì đội ngũ cần đến sự tham vấn của các chuyên gia. Họ là những người có chuyên môn cao nên sẽ xem xét và nghiên cứu từ đó đưa ra cách xử lý nhanh gọn nhất. Thông thường tốc độ phản hồi nằm trong khoản từ 1 – 2 tiếng, chậm nhất là 24 tiếng sẽ có câu trả lời cho hội viên.

Một số điểm lưu ý trong quá trình liên hệ 123win

Khi khách hàng liên hệ 123win cần phải lưu ý một số điểm đáng kể sau:

Nếu mạng không ổn định thì không nên kết nối với đội tư vấn, vì có thể sẽ xảy ra gián đoạn hoặc một số vấn đề khó. Điều này vô hình chung sẽ mang lại một trải nghiệm không tốt cho mọi người.
Phía đơn vị sẽ phản hồi chậm hơn nếu rơi vào các dịp lễ. Bởi vì trong những dịp này nhu cầu của mọi người tăng lên gấp bội. Do đó rất mong người chơi thông cảm.
Kiểm tra kênh đang truy cập có phải kênh chính thống hay không để tránh các rủi ro liên quan đến bảo mật thông tin hay bị hack tài khoản.

Tóm lại, trên đây là những thông tin chi tiết nhất để mọi người có thể liên hệ 123win. Từ đó, các bạn sẽ hiểu được cách kết nối cũng như những lưu ý phải nắm trong quá trình trải nghiệm.